Expédition, livraison, satisfaction !

Expédition rapide, discrète et efficace !

Toute commande passée avant 12h est traitée et expédiée le jour même (hors week-end et jours fériés).
Nous avons fait le choix de disposer de nos produits en stock afin d'expédier dans les 24h vos articles de lingerie (selon disponibilité des produits).

Nos équipes préparent vos commandes dans un pli blanc discret et matelassé, pour une plus grande protection. Ces plis sont sans aucune publicité ni logo dessus.
Dès l'expédition effectuée, un mail vous est envoyé avec le numéro de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre en temps réel l'acheminement de votre colis dans votre espace personnel sur notre site 123dessous.

Livraison

Les livraisons sont effectuées par La Poste, par Colissimo suivi ou par So Colissimo. Vous pouvez choisir entre les livraisons suivantes :
- Colissimo Access suivi sans signature
- So Colissimo "à mon domicile" Recommandé (avec signature du destinataire)
- So colissimo "hors domicile", en point relais, dans un bureau de poste ou en Cityssimo
- So colissimo RDV à Paris uniquement
La Poste annonce un délai d'acheminement de 48h.

Satisfait(e), échange ou remboursé(e) !

Si malgré tous nos efforts vous ne seriez pas satisfait(e) de votre(vos) article(s), vous avez un délai de 7 jours après réception de votre colis pour nous retourner en bon état et dans leur emballage le(s) produit(s) de votre commande afin de changer de taille ou bien de vous faire rembourser.